Vi er kede af at høre, at du overvejer at forlade os. Du kan opsige dit abonnement via Swapfiets-appen.
Vi håber, du har nydt din Swapfiets-rejse. Vi sørger for, at din cykel får et godt hjem hos et nyt medlem!
Opsig dit abonnement
- Åbn Swapfiets-appen og gå til "Konto"
- Vælg "Abonnement" og derefter "Administrer abonnement"
- Klik på "Opsig abonnement" og følg instruktionerne. Du får instruktioner om, hvordan du afleverer din cykel, og du modtager en bekræftelsesmail, når din opsigelse er gennemført.
Du skal aflevere din cykel inden udgangen af dit abonnement. Hvis cyklen ikke bliver afleveret, forbliver dit abonnement aktivt.
Vi har en opsigelsesfrist på én måned for fleksible abonnementer. Det betyder, at du stadig kan bruge din cykel præcis én måned efter opsigelsen. For ikke-fleksible abonnementer gælder en minimum abonnementsperiode på 6 måneder. Efter disse 6 måneder kan du også opsige med en opsigelsesfrist på en måned.
Sidste Betaling
Bemærk, at din sidste betaling kan variere, afhængigt af hvilken dag du giver os besked om at afslutte dit abonnement. Du kan finde mere information om dette her.
Vi vil elske at byde dig velkommen tilbage når som helst og ønsker dig glade og sikre cykelture.