Solange Swapfiets in deiner neuen Stadt und im selben Land verfügbar ist, kannst du deine Mitgliedschaft mitnehmen! Finde auf der Karte unten heraus, wo wir uns befinden.
Wie funktioniert es?
Wenn du dein Fahrrad mitnehmen möchtest, hast du 2 Möglichkeiten:
- Gib dein Fahrrad vor deiner Abreise in deinem örtlichen Swapfiets-Shop ab. Dann hole dein neues Swapfiets ab, wenn du in deiner neuen Stadt ankommst.
- Wenn du dich nicht von deinem Fahrrad trennen möchtest, kannst du dein Swapfiets einfach mit deinem Hab und Gut im Umzugswagen mitnehmen.
Welche Option du auch wählst, vergiss bitte nicht, den Kundendienst zu kontaktieren bevor du umziehst, damit wir dich in deiner neuen Stadt vermerken können.
Swapfiets ist in meiner neuen Stadt nicht verfügbar. Was jetzt?
Wenn Swapfiets nicht verfügbar ist, können wir dein Fahrrad leider nicht in deiner neuen Stadt warten. Du kannst das Fahrrad weiterhin benutzen, aber wenn du Service benötigst, bitten wir dich, zum nächsten Servicebereich zu kommen.
Meine neue Stadt ist in einem anderen Land, was jetzt?
Swapfiets arbeitet Länderbasiert, was bedeutet dass bei einem Umzug innerhalb eines Landes Du Dein Abo mittels einer "relocation" behalten kannst. Solltest Du jedoch das Land verlassen ist die Mitnahme Deines Abos nicht möglich, und wir Bitten Dich als Neukunde bei uns anzumelden.
Hinweis: Wenn Swapfiets in Ihrer neuen Stadt nicht verfügbar ist, können wir Ihr Fahrrad dort nicht warten. Sie können Ihr Fahrrad zwar weiterhin benutzen, aber wenn Sie einen Service benötigen, müssen Sie sich an die nächstgelegene Servicestelle wenden. Auf der Karte unten finden Sie unsere Standorte.