Solange Swapfiets in deiner neuen Stadt und innerhalb desselben Landes verfügbar ist, kannst du dein Abo mitnehmen!
Wie funktioniert das?
Bitte überprüfe im Voraus, ob wir in der neuen Stadt, in die du ziehst, unseren Service anbieten. Finde auf der Service-Karte unten heraus, wo wir vertreten sind. Weitere Informationen zu den Servicegebieten findest du hier.
Wir bieten 2 Optionen an, wenn du in eine andere Stadt ziehst:
- Du kannst dein Fahrrad im örtlichen Swapfiets-Laden abgeben bevor du umziehst. Sobald du umgezogen bist, kannst du ein anderes Swapfiets in einem Swapfiets-Laden vor Ort abholen.
- Wenn du dich nicht von deinem Fahrrad trennen möchtest, kannst du dein Swapfiets einfach selbst mitnehmen.
Welche Option du auch wählst, vergiss nicht, den Kundenservice zu kontaktieren.
Swapfiets ist in meiner neuen Stadt nicht verfügbar.
Leider können wir dein Fahrrad nicht reparieren oder warten, wenn Swapfiets in deiner neuen Stadt nicht verfügbar ist. Du kannst das Fahrrad weiterhin in dem neuen Bereich verwenden, aber wenn du Service benötigest, musst du für einen Termin ins nächstgelegene Servicegebiet kommen.
Meine neue Stadt ist in einem anderen Land, was jetzt?
Leider bedeutet dies, dass du dein Abo kündigen und dein Fahrrad zurückgeben musst. Danach kannst du dich auf der spezifischen Swapfiets-Website deines neuen Wohnortes registrieren. Dies hängt mit den länderspezifischen Vorschriften und Servicebedingungen zusammen, die du erneut unterzeichnen musst.