Ich ziehe in eine andere Stadt

Solange Swapfiets in deiner neuen Stadt und innerhalb desselben Landes verfügbar ist, kannst du dein Abo mitnehmen!

Wie funktioniert das?

Bitte überprüfe im Voraus, ob wir in der neuen Stadt, in die du ziehst, unseren Service anbieten. Finde auf der Service-Karte unten heraus, wo wir vertreten sind. Weitere Informationen zu den Servicegebieten findest du hier.

Wir bieten 2 Optionen an, wenn du in eine andere Stadt ziehst:

      • Du kannst dein Fahrrad im örtlichen Swapfiets-Laden abgeben bevor du umziehst. Sobald du umgezogen bist, kannst du ein anderes Swapfiets in einem Swapfiets-Laden vor Ort abholen. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, vergessen Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Sie in Ihrer neuen Stadt einrichten können.
      • Wenn du dich nicht von deinem Fahrrad trennen möchtest, kannst du dein Swapfiets einfach selbst mitnehmen. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, können Sie alles über Ihre Swapfiets-App planen! So geht's:
        1. Gehen Sie zum Bildschirm Profil.
        2. Scrollen Sie zum Abschnitt Adresse.
        3. Tippen Sie auf die blaue Schaltfläche Ändern.
        4. Wählen Sie Innerhalb Ihr Land.
        5. Wählen Sie Nein, ich nehme das Fahrrad selbst mit.
        6. Geben Sie Ihre neue Adresse ein.
        7. Bestätigen Sie die Änderungen.