Du kannst ein vermisstes Fahrrad über die Swapfiets-App melden und einen Termin für ein neues vereinbaren.
Dein Fahrrad ist nicht mehr an dem Ort, an dem du es abgestellt hast? Keine Panik. Wenn du es nicht finden kannst, helfen wir dir, ein Ersatzfahrrad zu bekommen.
Fahrrad als vermisst melden
Wenn du dein Fahrrad nicht finden kannst, kannst du es als vermisst in der App melden. Tippe einfach auf 'Ich brauche Hilfe', dann 'verlorenes Fahrrad' und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Du kannst einen Termin vereinbaren, um ein anderes Fahrrad zu bekommen.
Abhängig davon, wie dein Fahrrad verloren gegangen ist, kann es sein, dass du eine Gebühr zahlen musst. Erfahre hier mehr darüber.
Dein Termin dauert nicht länger als 10 Minuten, damit du schnell wieder unterwegs sein kannst.