Wenn du an einem anderen Fahrrad interessiert bist, kannst du jederzeit umsteigen! Unser Kundenservice-Team berät dich gerne zu einem Fahrradwechsel und hilft dir bei der Terminvereinbarung.
Wenn du auf einen anderen Fahrradtyp umsteigen möchtest, kannst du ganz einfach selbst einen Termin dafür über die App buchen. Klicke auf "Ich brauche Hilfe", wähle "Fahrradtyp upgraden" und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Termin zu buchen. Möchtest du von einem E-Bike auf ein normales Fahrrad wechseln? Dann kontaktiere bitte unser Support-Team, das dir weiterhelfen kann.
Nachdem du das neue Fahrrad erhalten hast, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die neuen Preise des Fahrrads. Du kannst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unten finden.
Wie funktioniert die Zahlung beim Wechsel zu einem neuen Fahrradtyp?
Die Zahlung besteht aus 2 Teilen:
- Die Zahlung für die Nutzung des alten Fahrrads, zum Beispiel 21 Tage Nutzung des Original-Fahrrads.
- Die Zahlung für die Nutzung des neuen Fahrrads, zum Beispiel 10 Tage Nutzung des Power 1-Fahrrads.
Alle Details findest du auf deiner Rechnung, die du in unserer App einsehen kannst!
Du bist dir nicht sicher, ob du dein Fahrrad wechseln sollst, ohne es vorher ausprobiert zu haben? Das verstehen wir! Deshalb bieten wir für unsere E-Bikes kostenlose Probefahrten an. Erfahre mehr über Probefahrten in diesem Artikel.