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# Termine & Reparaturen

 Schau nach, wie du einen Termin planst, änderst oder absagst und was du tun kannst, wenn du Probleme mit deinem Bike hast.

## Probleme mit meinem Swapfiets

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- [So erhältst du einen Ersatzschlüssel für dein Fahrrad](https://help.swapfiets.com/de/schl%C3%BCssel-verloren-kaputt)
- [Was tun, wenn dein Fahrrad verloren gegangen oder gestohlen worden ist?](https://help.swapfiets.com/de/mein-fahrrad-ist-weg)
- [Kann ich einen Swapfiets-Store ohne Termin besuchen?](https://help.swapfiets.com/de/kann-ich-den-laden-ohne-termin-besuchen)
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- [Was zu tun ist, wenn du einen Unfall hattest](https://help.swapfiets.com/de/ich-wurde-in-einen-unfall-verwickelt)

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## Ich habe einen Termin geplant

- [Kann ich meinen Termin stornieren oder ändern?](https://help.swapfiets.com/de/kann-ich-meinen-termin-stornieren-oder-%C3%A4ndern)
- [Mein Termin wurde abgesagt, was soll ich jetzt tun?](https://help.swapfiets.com/de/mein-termin-wurde-abgesagt)
- [Was tun, wenn dein Termin vor Ort verspätet ist und du nicht benachrichtigt wurdest](https://help.swapfiets.com/de/was-tun-wenn-dein-termin-bei-dir-vor-ort-verz%C3%B6gert-ist)

## Andere Fragen

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- [Wo finde ich die Rahmennummer meines Fahrrads?](https://help.swapfiets.com/de/rahmennummer)

- [Erste Schritte mit Swapfiets](https://help.swapfiets.com/de/erste-schritte-mit-swapfiets#main-content)

    - [Anmeldung für Swapfiets](https://help.swapfiets.com/de/erste-schritte-mit-swapfiets#anmeldung-für-swapfiets)
    - [Erhalt meines Fahrrads](https://help.swapfiets.com/de/erste-schritte-mit-swapfiets#erhalt-meines-fahrrads)
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