Als Kund/in bist du für die richtige Nutzung deines Swapfiets verantwortlich. Wir decken die meisten Abnutzungen, Schäden und Reparaturen ab, die durch eine reguläre Nuztung entstehen können. Jedoch wird bei übermäßigen Schäden ein Zuschlag erhoben.
Wir möchten, dass unsere Kund/innen ihre Swapfiets Fahrräder so behandeln, als wäre es ihr eigenes Fahrrad. Es liegt in deiner Verantwortung, das Fahrrad korrekt zu parken und sicherzustellen, dass du es im Verkehr ordnungsgemäß nutzt. Kosten, die durch falsche Nutzung entstehen, gehen zu Lasten des/der Kund/in.Deine Mitgliedschaft deckt bereits die meisten Abnutzungen, Schäden und Reparaturen ab, die im Laufe der Nutzung eines Swapfiets-Fahrrads auftreten können, sodass du in der Regel nichts für Ersatzteile zahlen musst. Wenn jedoch ein Schaden als übermäßig betrachtet wird, wird ein Zuschlag fällig.
Du wirst auch gebeten, einen Zuschlag zu zahlen, falls dein Fahrrad und/oder deine Batterie verloren gehen. Weitere Informationen zu diesen Zuschlägen findest du in diesem Artikel.