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[Citas y Reparaciones](https://help.swapfiets.com/es/citas-y-reparaciones) # Citas y Reparaciones Descubre cómo programar, cambiar o cancelar una cita, y qué pasos tomar si tienes problemas con tu bicicleta. ## Problemas con mi Swapfiets - [Cómo reservar una cita para tu bicicleta](https://help.swapfiets.com/es/c%C3%B3mo-consigo-una-cita-para-mi-bicicleta) - [Cómo conseguir una llave de repuesto para tu bicicleta](https://help.swapfiets.com/es/mi-llave-est%C3%A1-rota/perdida) - [Qué hacer si tu bicicleta se ha perdido o ha sido robada](https://help.swapfiets.com/es/mi-bicicleta-ha-desaparecido-ayuda) - [¿Puedo visitar una tienda Swapfiets sin cita previa?](https://help.swapfiets.com/es/puedo-visitar-la-tienda-sin-cita-previa) - [¿Cómo es mi cita?](https://help.swapfiets.com/es/c%C3%B3mo-es-mi-cita) - [Qué hacer si has tenido un accidente](https://help.swapfiets.com/es/he-tenido-un-accidente) Ver menos ▼ ## Tengo una cita programada - [Mi cita fue cancelada, ¿qué debo hacer ahora?](https://help.swapfiets.com/es/me-han-anulado-la-cita) - [¿Puedo cancelar o cambiar mi cita?](https://help.swapfiets.com/es/puedo-cancelar-o-cambiar-mi-cita) - [Qué hacer si tu cita a domicilio se retrasa y no has recibido ningún aviso](https://help.swapfiets.com/es/qu%C3%A9-hacer-si-tu-cita-en-el-lugar-est%C3%A1-retrasada) ## Otras preguntas - [Mudarse a una nueva ciudad con tu bicicleta Swapfiets](https://help.swapfiets.com/es/me-mudo-a-otra-ciudad) - [¿Dónde puedo encontrar el número de cuadro de mi bici?](https://help.swapfiets.com/es/el-n%C3%BAmero-de-cuadro) - [Empezando con Swapfiets](https://help.swapfiets.com/es/empezando-con-swapfiets#main-content) - [Inscribirse en Swapfiets](https://help.swapfiets.com/es/empezando-con-swapfiets#inscribirse-en-swapfiets) - [Recibir mi bicicleta](https://help.swapfiets.com/es/empezando-con-swapfiets#recibir-mi-bicicleta) - [Nuestras bicicletas y características](https://help.swapfiets.com/es/empezando-con-swapfiets#nuestras-bicicletas-y-características) - [Citas y Reparaciones](https://help.swapfiets.com/es/citas-y-reparaciones#main-content) - [Problemas con mi Swapfiets](https://help.swapfiets.com/es/citas-y-reparaciones#problemas-con-mi-swapfiets) - [Tengo una cita programada](https://help.swapfiets.com/es/citas-y-reparaciones#tengo-una-cita-programada) - [Otras preguntas](https://help.swapfiets.com/es/citas-y-reparaciones#otras-preguntas) - [Suscripción y Facturación](https://help.swapfiets.com/es/suscripci%C3%B3n-y-facturaci%C3%B3n#main-content) - [Recargos y pagos](https://help.swapfiets.com/es/suscripci%C3%B3n-y-facturaci%C3%B3n#recargos-y-pagos) - [Cambiar mi suscripción](https://help.swapfiets.com/es/suscripci%C3%B3n-y-facturaci%C3%B3n#cambiar-mi-suscripción) - [Mi cuenta](https://help.swapfiets.com/es/suscripci%C3%B3n-y-facturaci%C3%B3n#mi-cuenta) - [Cancelar mi suscripción](https://help.swapfiets.com/es/suscripci%C3%B3n-y-facturaci%C3%B3n#cancelar-mi-suscripción) - [Ubicaciones de Swapfiets y Atención al cliente](https://help.swapfiets.com/es/ubicaciones-de-swapfiets-y-atenci%C3%B3n-al-cliente#main-content) - [España](https://help.swapfiets.com/es/ubicaciones-de-swapfiets-y-atenci%C3%B3n-al-cliente#españa) - [Descuentos y promociones](https://help.swapfiets.com/es/descuentos-y-promociones#main-content) - [Amigos con beneficios](https://help.swapfiets.com/es/descuentos-y-promociones#amigos-con-beneficios) [![Chill listening crop-3](https://help.swapfiets.com/hs-fs/hubfs/logo-1.png?width=70&height=35&name=logo-1.png "Chill listening crop-3")](https://swapfiets.nl/en-NL) [Swapfiets](https://swapfiets.es)        [App store](https://apps.apple.com/en/app/swapfiets/id1330923084)          [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.swapfiets&hl=en&gl=US)     [Términos y condiciones](https://swapfiets.es/es-ES/terms)       [Política de privacidad](https://swapfiets.es/es-ES/privacy)         [Cookies](https://swapfiets.nl/en-NL/cookies)        [Contáctanos](https://swapfiets.es/contact) Copyright © 2025, Swapfiets B.V.