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title: Cómo descargar y usar la app de Swapfiets
description: Toma el control total de tu suscripción de Swapfiets desde tu teléfono. Descarga nuestra app para programar reparaciones, gestionar facturas, actualizar tus datos de pago o reportar un robo fácilmente. ¡Estamos aquí para ayudarte a seguir rodando!
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 ¿Cómo podemos ayudarte a pedalear sin preocupaciones?

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1. [Help Center](https://help.swapfiets.com/es?hsLang=es)
2. [Empezando con Swapfiets](https://help.swapfiets.com/es/empezando-con-swapfiets?hsLang=es)

# Cómo descargar y usar la app de Swapfiets

## La app de Swapfiets te da el control total de cada aspecto de tu suscripción, desde la gestión de tus facturas y datos de cuenta hasta la reserva de citas y la obtención de ayuda.

Puedes descargar la app directamente a través de [Google Play Store](https://play.google.com/) o la [iOS App Store](https://apps.apple.com/).

[![Google Play](https://help.swapfiets.com/hubfs/b2da8a24dd.png)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.swapfiets&hl=en&gl=US)  [![App Store](https://help.swapfiets.com/hs-fs/hubfs/36acbe3084.png?width=100&height=33&name=36acbe3084.png)](https://apps.apple.com/us/app/swapfiets/id1330923084)

### ** Qué puedes hacer en la app **

- Programar una cita para reparaciones o reportar si perdiste tu bicicleta.
- Solicitar una llave nueva.
- Cancelar tu suscripción.
- Cambiar a un tipo de bicicleta diferente.
- Gestionar facturas y detalles de tu suscripción.
- Actualizar tu información de pago.

Lee nuestra guía paso a paso sobre [cómo reservar una cita en la app.](https://help.swapfiets.com/es/c%C3%B3mo-consigo-una-cita-para-mi-bicicleta)

#### **Gestión de facturación, invitaciones y mudanzas**

- Consultar facturas y cambiar métodos de pago.
- Compartir códigos de invitación y canjear cupones.
- Reportar una bicicleta robada.
- Gestionar un traslado de ciudad.

### **Cómo navegar por la interfaz de la app**

¿Necesitas ayuda para descargar la app o buscas algo en específico? ¡No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudarte!

![Screenshot 2024-08-26 at 11.00.30](https://help.swapfiets.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-08-26%20at%2011.00.30.png?width=222&height=428&name=Screenshot%202024-08-26%20at%2011.00.30.png)![Screenshot 2024-08-26 at 11.00.40](https://help.swapfiets.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-08-26%20at%2011.00.40.png?width=225&height=429&name=Screenshot%202024-08-26%20at%2011.00.40.png)![Screenshot 2024-08-26 at 11.00.47](https://help.swapfiets.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-08-26%20at%2011.00.47.png?width=220&height=428&name=Screenshot%202024-08-26%20at%2011.00.47.png)

 

- [Empezando con Swapfiets](https://help.swapfiets.com/es/empezando-con-swapfiets?hsLang=es#main-content)

    - [Inscribirse en Swapfiets](https://help.swapfiets.com/es/empezando-con-swapfiets?hsLang=es#inscribirse-en-swapfiets)
    - [Recibir mi bicicleta](https://help.swapfiets.com/es/empezando-con-swapfiets?hsLang=es#recibir-mi-bicicleta)
    - [Nuestras bicicletas y características](https://help.swapfiets.com/es/empezando-con-swapfiets?hsLang=es#nuestras-bicicletas-y-caracter%C3%ADsticas)
- [Citas y Reparaciones](https://help.swapfiets.com/es/citas-y-reparaciones?hsLang=es#main-content)

    - [Problemas con mi Swapfiets](https://help.swapfiets.com/es/citas-y-reparaciones?hsLang=es#problemas-con-mi-swapfiets)
    - [Tengo una cita programada](https://help.swapfiets.com/es/citas-y-reparaciones?hsLang=es#tengo-una-cita-programada)
    - [Otras preguntas](https://help.swapfiets.com/es/citas-y-reparaciones?hsLang=es#otras-preguntas)
- [Suscripción y Facturación](https://help.swapfiets.com/es/suscripci%C3%B3n-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)

    - [Recargos y pagos](https://help.swapfiets.com/es/suscripci%C3%B3n-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#recargos-y-pagos)
    - [Cambiar mi suscripción](https://help.swapfiets.com/es/suscripci%C3%B3n-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es#cambiar-mi-suscripci%C3%B3n)
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