Encuentra aquí los códigos de error más comunes y cómo puedes solucionarlos.
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W013 |
Si esto aparece en la pantalla, debes asegurarte de no pedalear mientras activas el e-system. Reinicia el sistema e inténtalo de nuevo. |
| W011 | En este caso no se detecta la velocidad de desplazamiento. Por favor, planifique una cita a través de la App. |
| W104 | No se proporcionará asistencia durante la conducción. Planifique una cita a través de la aplicación. |
| W105 | Encienda y apague el sistema de nuevo. Si no funciona, planifique una cita a través de la aplicación. |
| W200 W020 |
En este caso la temperatura es demasiado alta. Coloque la batería en un lugar fresco (interior) y no expuesto a la luz solar directa hasta que se haya enfriado lo suficiente. Consulte el manual del producto para obtener instrucciones exactas sobre la temperatura de la batería. Puede encontrarlo en nuestra página de productos. |
Si recibe un código de error que no aparece en la lista, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia o concierte una cita a través de la aplicación.