Me mudo a otra ciudad

Siempre y cuando Swapfiets esté disponible en tu nueva ciudad y dentro del mismo país, puedes llevarte tu membresía. Averigua dónde estamos ubicados en el siguiente mapa.

¿Cómo funciona?

En caso de que quieras traer tu bicicleta, tienes 2 opciones:

  • Dejar tu bicicleta en tu tienda Swapfiets local antes de salir. Después, recoge tu nueva Swapfiets cuando llegues a tu próxima ciudad.
  • Si no quieres desprenderte de tu bicicleta, puedes simplemente llevar tus Swapfiets junto con tus cosas en tu vehículo de mudanza.

Sea cual sea la opción que elijas, no olvides ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos instalarle en su nueva ciudad.

Swapfiets no está disponible en mi nueva ciudad. ¿Y ahora qué?

Lamentablemente, si Swapfiets no está disponible, no podremos reparar tu bicicleta en la nueva ciudad. Puedes seguir utilizando la bicicleta en la nueva zona, sin embargo, si necesitas servicio, te pediremos que vengas al área de servicio más cercana.

Mi nueva ciudad no está en el mismo país. ¿Y ahora qué?

Lamentablemente, esto significa que tendrá que cancelar tu suscripción y devolver tu bicicleta. Después podrás registrarte en el sitio web específico de Swapfiets de tu nuevo país.
Esto se debe a que cada país tiene una normativa única, que requiere la aceptación de las condiciones de servicio de ese país específico.

 

Nota: Si Swapfiets no está disponible en tu nueva ciudad, no podremos reparar tu bicicleta allí. Aunque podrás seguir utilizando tu bicicleta, si necesitas servicio, tendrás que ir al área de servicio más cercana. Consulte nuestro mapa para encontrar nuestras ubicaciones.