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title: ¿Puedo visitar una tienda Swapfiets sin cita previa?
description: Las visitas sin cita siempre son bienvenidas, pero te recomendamos encarecidamente reservar una cita en la app de Swapfiets antes de venir. Consulta nuestro buscador de tiendas para localizar tu tienda Swapfiets más cercana y ver sus horarios de apertura.
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# ¿Puedo visitar una tienda Swapfiets sin cita previa?

## Las visitas sin cita siempre son bienvenidas, pero te recomendamos encarecidamente reservar una cita en la aplicación de Swapfiets antes de pasar por allí.

### Por qué recomendamos reservar una cita

Al reservar una cita con antelación, obtienes excelentes ventajas:

- **Franja horaria garantizada:** Estaremos listos para atenderte en cuanto llegues.
- **Disponibilidad de bicicletas:** Nos aseguramos de tener lista para ti una bicicleta de reemplazo en perfecto estado.

### ¿Qué ocurre si vienes sin cita previa?

Si nos visitas sin haber reservado antes:

- Es posible que tengas que esperar mientras atendemos a los miembros que tienen cita programada.
- Si la tienda está muy concurrida o nos quedan pocas bicicletas, es posible que te pidamos programar una cita para otro día u hora.

### Encuentra tu tienda Swapfiets más cercana

¿Quieres visitarnos o consultar el horario de apertura de la tienda? Utiliza nuestro [Buscador de tiendas Swapfiets](https://help.swapfiets.com/swapfiets-locations-customer-service?hsLang=es) para encontrar la ubicación más cercana.

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