Recibir mi bici

¿Qué sucede cuando recibo mi bici y qué debo llevar?

Después de registrarte y hacer una cita, ¡es hora de recibir tu bici! ¿Todavía no te has registrado? Por favor, consulta este artículo primero.

Durante el registro, tuviste la opción de elegir entre recoger rápidamente en nuestra tienda o entrega gratuita a domicilio.

¿Qué necesito para recibir la bici?

Necesitarás mostrar lo siguiente durante tu primera cita:

• Identificación (pasaporte, licencia de conducir, documento de identidad)
• Tu tarjeta de crédito o tarjeta de débito
• Prueba de tu dirección de residencia
• Si solicitaste una suscripción de estudiante, también te pediremos que muestres tu carné de estudiante.

¿Qué sucede en la primera cita?

Tu cita no durará más de 15 minutos. Nos aseguraremos de verificar tus detalles, te proporcionaremos información sobre tu suscripción a Swapfiets y nos aseguraremos de que tu sillín y manillar estén ajustados a la altura y posición adecuadas para ti. También estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener.

¿Puede alguien más recoger mi bici?

Para firmar los términos y condiciones y autorizar el débito directo, necesitamos verte en persona durante la primera cita. Por lo tanto, no es posible que otra persona recoja tu bici. Si alguien más paga por tu suscripción, deben estar presentes en la Primera Entrega.