Dans le dernier paiement, vous serez facturé pour le nombre de jours restants de votre abonnement. Votre abonnement prendra fin à compter du jour où vous l'avez annulé, conformément à la période de préavis d'un mois.
Après avoir annulé votre abonnement, votre dernier paiement peut être différent des factures mensuelles que vous avez reçues précédemment.
Étant donné qu'il y a une période de préavis d'un mois, votre abonnement prendra fin un mois à compter du jour où vous l'avez annulé. Vous pouvez continuer à utiliser votre vélo pendant ce dernier mois. La date de fin de l'abonnement sera toujours un mois à compter du jour de l'annulation, même si vous rendez votre vélo avant cette date.
Dans le dernier paiement, nous vous facturerons pour le nombre de jours pendant lesquels votre abonnement était encore actif au cours du dernier mois.
Exemple : Si vous résiliez votre abonnement le 14 août, votre abonnement restera actif jusqu'au 14 septembre. Vous pourrez utiliser votre vélo jusqu'au 14 septembre. Comme Swapfiets facture au début du mois, vous avez déjà payé pour le mois d'août. Cela signifie que le paiement final portera sur les 14 jours de septembre.
Vous pouvez également trouver les détails du dernier paiement sur votre facture dans l'application.
Note : Si vous rendez votre vélo trop tard, vous recevrez une facture supplémentaire pour les jours de retard. Assurez-vous de planifier le rendez-vous de dépôt avant la fin de votre contrat.
Besoin de plus d'informations sur l'annulation de votre abonnement ? Veuillez consulter cet article.