Comment fonctionne votre abonnement Swapfiets
Chez Swapfiets, vous bénéficiez d'un vélo pour un tarif mensuel fixe, et nous veillons à ce que vous rouliez l'esprit tranquille !
Ce qui est inclus dans votre tarif mensuel Swapfiets
Pour un tarif mensuel fixe, vous obtenez :
- Un vélo Swapfiets de haute qualité équipé d'un double cadenas et de notre pneu avant bleu iconique.
- Réparations et entretien gratuits : Si votre vélo a besoin d'une réparation, vous pouvez prendre rendez-vous et nous le réparerons gratuitement.
- Lieux de service flexibles : Vous pouvez prendre rendez-vous pour votre réparation dans un magasin Swapfiets ou directement à votre adresse dans notre zone de couverture.
- Échanges rapides de vélo : Si nous ne pouvons pas réparer votre vélo en moins de 10 minutes, nous l'échangeons contre un vélo en parfait état de marche afin que vous puissiez reprendre la route immédiatement.
Remarque : Bien que les réparations et échanges standards soient gratuits, des frais minimes peuvent s'appliquer pour des services supplémentaires. Vous pouvez consulter notre liste complète de frais supplémentaires pour services annexes.
Pouvez-vous acheter un vélo Swapfiets au lieu de vous abonner ?
Non, vous ne pouvez pas acheter un vélo Swapfiets. Nos vélos sont disponibles exclusivement via un abonnement mensuel afin que nous puissions les entretenir en continu et vous garantir des trajets sans tracas.