Comment m'inscrire à Swapfiets ?
Nous sommes ravis que vous souhaitiez commencer à rouler avec Swapfiets—bienvenue à bord ! Finalisez votre inscription en ligne et nous vous fournirons votre vélo dès que possible.
Comment s'inscrire à Swapfiets en ligne
Obtenir votre vélo est simple et rapide. Suivez les étapes ci-dessous pour vous inscrire pour la première fois ou pour réactiver votre abonnement.
- Sélectionnez votre emplacement : Visitez notre site web et choisissez votre pays, votre langue et votre ville pour voir quels vélos sont disponibles dans votre région.
- Vérifiez votre zone de service : Consultez notre carte pour vous assurer que nous opérons là où vous habitez. Pour plus de détails, consultez notre guide sur le fonctionnement de la zone de service Swapfiets.
- Choisissez votre vélo : Sélectionnez le vélo qui correspond à votre style—qu'il s'agisse de nos puissants vélos électriques ou de nos modèles classiques Deluxe ou Original.
- Vélo indisponible ? Cliquez sur « Me notifier » pour recevoir un e-mail dès qu'il sera de nouveau en stock.
- Aucun bouton visible ? Si vous ne voyez pas cette option, nous avons temporairement suspendu les nouvelles inscriptions pour ce vélo spécifique dans votre région.
- Choisissez votre adhésion : Choisissez l'option qui convient à votre style de vie :
- Mensuel : Une liberté maximale pour annuler quand vous le souhaitez.
- 6 mois : Un tarif réduit pour un engagement plus court.
- 12 mois : Notre tarif mensuel le plus bas pour un engagement plus long.
- Obtenez votre vélo : Optez pour un retrait rapide dans votre Swapstore local ou choisissez la livraison gratuite à domicile.
- Retrait en magasin : Le retrait en magasin est généralement plus rapide ! Vous pouvez planifier votre rendez-vous de retrait directement lors du paiement.
- Livraison à domicile : Vous pouvez sélectionner votre créneau de livraison préféré directement lors du paiement.
Pour obtenir tous les détails sur la réception de votre véhicule, liseznotre guide sur la réception de votre vélo Swapfiets.
Bon à savoir : Vous ne pouvez pas choisir la couleur de votre vélo, mais vous pouvez personnaliser votre trajet avec nos autocollants gratuits !
Comment inscrire votre famille à Swapfiets
Waouh, toute une famille Swapfiets ! Pour configurer cela, chaque membre de la famille doit créer son propre compte Swapfiets individuel afin que chaque vélo soit lié au bon cycliste.
Si vous souhaitez simplifier les choses, une seule personne peut facilement payer tous les abonnements en utilisant un seul moyen de paiement.
Comment s'inscrire si vous avez un administrateur financier
Si un administrateur gère vos finances et que vous ne pouvez pas effectuer de paiements vous-même, des conditions générales particulières s'appliquent. Veuillez demander à votre administrateur financier de nous contacter directement, et nous travaillerons avec lui pour finaliser votre inscription.
Exigences importantes et aide :
- Adresse valide requise : Malheureusement, vous ne pouvez pas vous inscrire sans une adresse résidentielle valide.
- Besoin d'aide ? Si vous rencontrez des problèmes lors de votre inscription, veuillez contacter notre service d'assistance—nous serons ravis de vous aider !