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title: Comment utiliser un code promo ou un bon d'achat Swapfiets
description: Vous avez un code promo ou un bon d'achat Swapfiets ? Pensez à renseigner votre code lors du paiement ou avant de récupérer votre vélo, car les réductions ne peuvent pas être appliquées de façon rétroactive. Consultez notre guide étape par étape pour savoir comment utiliser votre code promo en ligne ou sur l'application.
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# Comment utiliser un code promo ou un bon d'achat Swapfiets
## Vous avez un code promo, une réduction de parrainage ou un bon d'achat Swapfiets ? Vous pouvez l'appliquer lors de votre inscription.
### **Important : Utilisez votre code avant de récupérer votre vélo !**
**Attention :** vous devez impérativement saisir votre code promo **avant** de récupérer ou de recevoir votre vélo. Nous ne pouvons pas appliquer de codes promo ni ajouter de réductions de manière rétroactive une fois le vélo remis ou la commande validée.
Si vous rencontrez un problème ou un message d'erreur lors de la saisie de votre code, [contactez l'équipe d'assistance Swapfiets](https://swapfiets.fr/fr-fr/contact) **avant** de récupérer votre vélo afin que nous puissions vous aider et vous garantir l'accès à votre réduction !
### **Comment appliquer votre code promo**
Si vous souscrivez un nouvel abonnement Swapfiets :
1. Commencez votre inscription en ligne sur le site web ou[l'application Swapfiets.](https://help.swapfiets.com/fr/t%C3%A9l%C3%A9chargez-lapplication)
2. Rendez-vous à l'étape 3 (Détails du paiement) lors de la validation de commande.
3. Saisissez votre code dans le champ « **Code promo** » et cliquez sur « **Appliquer** » avant de finaliser votre commande.
4. Votre réduction sera déduite de la facture suivante après le retrait du vélo.
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