--- title: Déménager dans une autre ville avec votre vélo Swapfiets description: Vous déménagez dans un nouveau logement ? Tant que nous sommes présents dans votre nouvelle ville au sein du même pays, vous pouvez facilement emporter votre vélo Swapfiets avec vous ou en récupérer un nouveau à votre arrivée. Consultez notre guide rapide pour mettre à jour votre adresse dans l'application ou gérer un déménagement à l'international ! --- [Passer au contenu](https://help.swapfiets.com/fr/je-déménage-dans-une-autre-ville#main-content) - [Français](https://help.swapfiets.com/fr/je-d%C3%A9m%C3%A9nage-dans-une-autre-ville) - [Dansk](https://help.swapfiets.com/da/jeg-flytter-til-en-anden-by) - [Deutsch](https://help.swapfiets.com/de/ich-ziehe-in-eine-andere-stadt) - [English](https://help.swapfiets.com/i-am-moving-to-a-different-city) - [Español](https://help.swapfiets.com/es/me-mudo-a-otra-ciudad) - [Nederlands](https://help.swapfiets.com/nl/verhuizen-naar-een-andere-stad) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![logo-1](https://help.swapfiets.com/hs-fs/hubfs/logo-1.png?width=150&height=75&name=logo-1.png)](https://swapfiets.fr/) - [Helpcenter](https://help.swapfiets.com/fr) - [Téléchargez l'application!](https://help.swapfiets.com/fr/t%C3%A9l%C3%A9chargez-lapplication) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Helpcenter](https://help.swapfiets.com/fr) - [Téléchargez l'application!](https://help.swapfiets.com/fr/t%C3%A9l%C3%A9chargez-lapplication) - - [Français](https://help.swapfiets.com/fr/je-d%C3%A9m%C3%A9nage-dans-une-autre-ville) - [Dansk](https://help.swapfiets.com/da/jeg-flytter-til-en-anden-by) - [Deutsch](https://help.swapfiets.com/de/ich-ziehe-in-eine-andere-stadt) - [English](https://help.swapfiets.com/i-am-moving-to-a-different-city) - [Español](https://help.swapfiets.com/es/me-mudo-a-otra-ciudad) - [Nederlands](https://help.swapfiets.com/nl/verhuizen-naar-een-andere-stad) Français Afficher le sous-menu pour les traductions Comment pouvons-nous vous aider à rouler l'esprit tranquille ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Help Center](https://help.swapfiets.com/fr?hsLang=fr) 2. [Rendez-vous & Réparations](https://help.swapfiets.com/fr/rendez-vous-r%C3%A9parations?hsLang=fr) 3. [Autres questions](https://help.swapfiets.com/fr/rendez-vous-r%C3%A9parations?hsLang=fr#autres-questions) # Déménager dans une autre ville avec votre vélo Swapfiets ## Tant que Swapfiets est disponible dans votre nouvelle ville, et au sein du même pays, vous pouvez emporter votre abonnement avec vous ! ### Options pour un déménagement dans le même pays Veuillez vérifier au préalable si nous proposons nos services dans votre nouvelle ville. Découvrez où nous sommes situés grâce à la carte des zones de service ci-dessous. Consultez [notre carte des zones de service Swapfiets](https://help.swapfiets.com/fr/zone-de-service?hsLang=fr) pour voir si nous sommes présents dans votre nouvelle ville. Nous proposons 2 options lorsque vous déménagez dans une autre ville : Vous pouvez déposer votre vélo dans votre boutique Swapfiets locale avant de déménager. Ensuite, vous pourrez récupérer votre nouveau vélo Swapfiets dans un magasin Swapfiets une fois installé dans votre nouvelle ville. [Contactez l'équipe du service client Swapfiets](https://help.swapfiets.com/fr/contacter?hsLang=fr) avant votre déménagement afin que nous puissions transférer votre compte et planifier la récupération de votre nouveau vélo. Si vous ne souhaitez pas vous séparer de votre vélo, vous pouvez simplement l'emporter avec vous dans votre véhicule de déménagement. Si vous choisissez cette option, vous pouvez tout planifier directement depuis votre application Swapfiets ! Voici comment faire : 1. Allez sur l'écran[**Profil.**](https://help.swapfiets.com/fr/t%C3%A9l%C3%A9chargez-lapplication) 2. Défilez jusqu'à la section **Adresse.** 3. Appuyez sur le bouton bleu **Modifier.** 4. Sélectionnez Dans votre pays. 5. Sélectionnez Non, je vais déplacer le vélo moi-même. 6. Entrez votre nouvelle adresse. 7. Confirmez les modifications. ### Que faire si nous ne sommes pas présents dans votre nouvelle ville ? Si nous ne sommes pas présents dans votre nouvelle ville, vous pouvez tout de même continuer à utiliser votre vélo Swapfiets ! Gardez simplement à l'esprit que nous ne pouvons assurer les réparations, échanges et services que dans nos zones de couverture désignées. Si votre vélo a besoin d'un entretien, vous devrez l'apporter dans notre zone de service active la plus proche. ### Déménager dans un autre pays avec Swapfiets Malheureusement, cela signifie que vous devrez résilier votre abonnement et restituer votre vélo. Vous pourrez ensuite vous inscrire sur le site web Swapfiets propre à votre nouveau pays. Chaque pays ayant ses propres réglementations, cela nécessite d'accepter les conditions générales d'utilisation spécifiques à ce pays. ### Texte complémentaire Vous déménagez dans un nouveau logement ? Tant que nous sommes présents dans votre nouvelle ville au sein du même pays, vous pouvez facilement emporter votre vélo Swapfiets avec vous ou en récupérer un nouveau à votre arrivée. Consultez notre guide rapide pour mettre à jour votre adresse dans l'application ou gérer un déménagement à l'international ! - [Commencer avec Swapfiets](https://help.swapfiets.com/fr/commencer-avec-swapfiets?hsLang=fr#main-content) - [S'inscrire aux Swapfiets](https://help.swapfiets.com/fr/commencer-avec-swapfiets?hsLang=fr#sinscrire-aux-swapfiets) - [Recevoir mon vélo](https://help.swapfiets.com/fr/commencer-avec-swapfiets?hsLang=fr#recevoir-mon-v%C3%A9lo) - [Nos vélos et leurs caractéristiques](https://help.swapfiets.com/fr/commencer-avec-swapfiets?hsLang=fr#nos-v%C3%A9los-et-leurs-caract%C3%A9ristiques) - [Rendez-vous & Réparations](https://help.swapfiets.com/fr/rendez-vous-r%C3%A9parations?hsLang=fr#main-content) - [Problèmes avec mon Swapfiets](https://help.swapfiets.com/fr/rendez-vous-r%C3%A9parations?hsLang=fr#probl%C3%A8mes-avec-mon-swapfiets) - [J'ai un rendez-vous prévu](https://help.swapfiets.com/fr/rendez-vous-r%C3%A9parations?hsLang=fr#jai-un-rendez-vous-pr%C3%A9vu) - [Autres questions](https://help.swapfiets.com/fr/rendez-vous-r%C3%A9parations?hsLang=fr#autres-questions) - [Abonnement & Facturation](https://help.swapfiets.com/fr/abonnement-facturation?hsLang=fr#main-content) - [Suppléments et paiements](https://help.swapfiets.com/fr/abonnement-facturation?hsLang=fr#suppl%C3%A9ments-et-paiements) - [Modifier mon abonnement](https://help.swapfiets.com/fr/abonnement-facturation?hsLang=fr#modifier-mon-abonnement) - [Mon compte](https://help.swapfiets.com/fr/abonnement-facturation?hsLang=fr#mon-compte) - [Annuler mon abonnement](https://help.swapfiets.com/fr/abonnement-facturation?hsLang=fr#annuler-mon-abonnement) - [Points de vente Swapfiets & Service client](https://help.swapfiets.com/fr/points-de-vente-swapfiets-service-client?hsLang=fr#main-content) - [Belgique](https://help.swapfiets.com/fr/points-de-vente-swapfiets-service-client?hsLang=fr#belgique) - [France](https://help.swapfiets.com/fr/points-de-vente-swapfiets-service-client?hsLang=fr#france) - [Remises et promotions](https://help.swapfiets.com/fr/remises-et-promotions?hsLang=fr#main-content) - [Amis et plus si affinités](https://help.swapfiets.com/fr/remises-et-promotions?hsLang=fr#amis-et-plus-si-affinit%C3%A9s) [![Chill listening crop-3](https://help.swapfiets.com/hs-fs/hubfs/logo-1.png?width=70&height=35&name=logo-1.png "Chill listening crop-3")](https://swapfiets.nl/en-NL) [Swapfiets](https://swapfiets.fr)        [App store](https://apps.apple.com/en/app/swapfiets/id1330923084)          [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.swapfiets&hl=en&gl=US)     [Conditions générales](https://swapfiets.fr/fr-FR/terms)       [Politique de confidentialité](https://swapfiets.fr/fr-FR/privacy)         [Cookies](https://swapfiets.nl/en-NL/cookies)        [Contactez-nous](https://swapfiets.fr/contact) Copyright © 2025, Swapfiets B.V.