Ajoutez la couverture contre le vol à votre abonnement Swapfiets à partir de seulement 3,90 €/mois et pédalez l’esprit tranquille.
Qu’est-ce que la couverture contre le vol ?
Il s’agit d’une option que vous pouvez ajouter à votre abonnement. Elle vous évite de payer des frais supplémentaires si votre vélo est volé.
Ce qui est inclus
⚠️À noter : La couverture contre le vol ne s’applique que si toutes ces conditions sont remplies. Aucun frais supplémentaire si votre vélo est volé, tant que : Il était attaché avec les deux antivols, Vous avez encore tes clés, Et la batterie a été retirée (pour les vélos électriques).
Tarifs
Ajoutez la couverture contre le vol à votre abonnement pour :
- 3,90 € / 30 kr / £3.90 par mois pour les vélos mécaniques
- 9,90 € / 80 kr / £9.90 par mois pour les vélos électriques
*Ces coûts s’ajoutent à votre mensualité habituelle. Vous voulez savoir dans quels cas des frais peuvent s’appliquer ? Voici un [aperçu complet des frais supplémentaires].
Comment ajouter la couverture contre le vol
Vous êtes déjà membre Swapfiets ?
Passez en magasin avec votre vélo — notre équipe ajoutera la couverture contre le vol sur place.
Vous venez de vous abonner Swapfiets ?
Lors de votre rendez-vous de retrait, notre équipe vous proposera d’ajouter la couverture contre le vol.
Remarque : Cette option n’est pas disponible à Bruxelles.
Modifier la couverture contre le vol
Ajouter / Supprimer la couverture
Vous pouvez ajouter ou retirer la couverture contre le vol à tout moment en contactant notre service client. Le délai de préavis est d’un mois.
Si vous supprimez la couverture, tout montant payé en trop sera ajusté sur votre prochaine facture.
Facturation
Si vous ajoutez la couverture en cours de mois, le premier paiement aura lieu au début du mois suivant, avec votre mensualité.
Vous serez également facturé·e pour les jours utilisés le mois précédent.
Utilisation dans une autre ville
La couverture contre le vol est valable si vous utilisez votre vélo dans une autre ville.
Cependant, la disponibilité du service peut varier selon la ville.