Moyens de paiement acceptés chez Swapfiets
Nous proposons différents moyens de paiement en fonction du pays où vous vous trouvez.
Moyens de paiement acceptés par pays
- Autriche : Visa, Mastercard, Google Pay, PayPal, Revolut Pay
- Belgique : Mastercard, Prélèvement SEPA, Revolut Pay, Visa, Bancontact
- Danemark : Mastercard, Visa, Revolut Pay
- France : Cartes Bancaires (CB), Revolut Pay, Visa, Apple Pay, PayPal, American Express
- Allemagne : Visa, Mastercard, PayPal
- Pays-Bas : Prélèvement SEPA, Visa, Revolut Pay, Apple Pay
- Espagne : Mastercard, Apple Pay, Visa, Google Pay, Revolut Pay
- Royaume-Uni : Visa, Apple Pay, Revolut Pay
Remarque : Nous n'acceptons les paiements en espèces dans aucun pays.
Que faire si votre moyen de paiement échoue ou est refusé
Si votre paiement est refusé ou ne fonctionne pas, vous pouvez essayer ces quelques étapes de dépannage :
- Vérifiez vos informations : Assurez-vous que votre code postal, votre cryptogramme visuel (CVV) et la date d'expiration sont correctement renseignés dans l'application Swapfiets.
- Essayez un autre moyen de paiement : Vous pouvez facilement ajouter ou mettre à jour votre moyen de paiement directement dans l'application Swapfiets, dans les paramètres de votre compte.
- Contactez-nous : Si le paiement ne passe toujours pas, contactez le service client Swapfiets et nous vous aiderons à résoudre le problème !
Pourquoi nous prélevons des frais de vérification minimes
Lorsque vous souscrivez un nouvel abonnement ou mettez à jour vos coordonnées bancaires avec une carte de crédit ou de débit, nous effectuons un petit prélèvement unique compris entre 0,01 € et 0,50 € (selon votre pays). Nous faisons cela pour vérifier que votre carte est bien active.
S'inscrire avec un administrateur financier
Si un administrateur financier gère votre argent, demandez-lui de contacter le service client Swapfiets directement. Nous travaillerons avec lui pour finaliser votre inscription en toute simplicité !