Vérifiez que vos informations de paiement telles que le code postal, le code de sécurité et la date d'expiration sont correctes. Si elles sont correctes, essayez d'ajouter un autre mode de paiement.
Si la banque ou l'institution financière a refusé le paiement:
- Vérifiez que vos informations de paiement telles que le code postal, le code de sécurité et la date d'expiration sont correctes. Si vous utilisez iDeal, assurez-vous que votre compte accepte les transactions automatiques.
- Si ce n'est pas la cause principale, connectez-vous à votre compte et sélectionnez Abonnement. Essayez d'ajouter une autre méthode de paiement.
Si tout est correct, vous pouvez réessayer votre paiement via le rappel de paiement que vous avez reçu par courrier. Veillez à effectuer votre paiement à temps pour éviter des frais supplémentaires (cliquez sur "Payer maintenant").
Conseil: Si vous ne pouvez pas payer immédiatement, contactez-nous. Notre équipe vous aidera à éviter des frais supplémentaires.