Puis-je annuler mon contrat avant la date de fin ?

Si vous avez un contrat avec engagement d'au moins 6 mois, il n'est malheureusement pas possible d'annuler votre abonnement avant cette période.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous envisagez de nous quitter. Nous espérons que vous avez apprécié votre expérience avec Swapfiets !

Pour les abonnements avec engagement (loyaux), la période minimale d'abonnement est de 6 mois. Après ces 6 mois, vous pourrez annuler votre abonnement avec un préavis d'un mois.
Nous avons également un préavis d'un mois pour les abonnements flexibles. Cela signifie que vous pouvez encore utiliser votre vélo pendant un mois après avoir effectué la demande d'annulation.

Besoin d'aide pour annuler votre abonnement ? Découvrez-en plus sur l'annulation de votre abonnement dans cet article.