Alles wat je moet weten over GPS-tracking op Swapfiets e-Bikes
Kan Swapfiets de locatie van mijn fiets volgen?
We kunnen de locatie van je fiets niet volgen of de locatie geschiedenis zien. Tracking wordt alleen geactiveerd in gevallen van hoge openstaande schulden of als de fiets als vermist wordt opgegeven.
Kan Swapfiets zien hoeveel kilometer ik rijd?
We gebruiken geen gegevens om het exacte aantal kilometers dat je rijdt bij te houden. We kunnen echter je kilometerpatroon monitoren om ervoor te zorgen dat je op het juiste abonnementsplan zit. Als blijkt dat je een regulier abonnement onjuist gebruikt, kunnen we je omzetten naar een commercieel fietsabonnement. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer details.
Krijg ik mijn geld terug als jullie mijn gestolen fiets terugvinden?
Vanwege logistieke en operationele kosten bieden we geen restituties als je gestolen fiets wordt teruggevonden. Het eigen risico blijft jouw verantwoordelijkheid. Om eerlijkheid te waarborgen, maken we geen onderscheid in diefstalkosten tussen fietsen met en zonder tracker. Daarom kunnen er geen restituties worden verstrekt voor teruggevonden fietsen.
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, dus we raden je aan om de algemene voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat je je abonnement start. Vergeet niet je fiets dubbel te vergrendelen en de batterij eruit te halen om diefstal te voorkomen en onnodige kosten te vermijden.
Algemene voorwaarden
Is de tracker op de fiets wel in lijn met de GDPR regels?
Alle gegevens worden opgeslagen in overeenstemming met de GDPR-regelgeving. Geen historische locatiegegevens zijn zichtbaar voor Swapfiets. Voor meer informatie, check onze privacy policy.