--- title: GPS-tracking op Swapfiets E-Bikes description: "Heb je vragen over GPS-tracking op je Swapfiets e-bike? We hechten veel waarde aan je privacy: we volgen je dagelijkse ritten of locatiegeschiedenis nooit, en GPS wordt alleen geactiveerd als je fiets vermist is of in zeldzame accountgevallen. Lees verder om te ontdekken hoe we data gebruiken om je rit veilig en eerlijk te houden." --- [Overslaan naar inhoud](https://help.swapfiets.com/nl/gps-trackers#main-content) - [Nederlands](https://help.swapfiets.com/nl/gps-trackers) - [Dansk](https://help.swapfiets.com/da/gps-trackere) - [Deutsch](https://help.swapfiets.com/de/gps-tracker) - [English](https://help.swapfiets.com/gps-trackers) - [Español](https://help.swapfiets.com/es/rastreadores-gps) - [Français](https://help.swapfiets.com/fr/traqueurs-gps) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [![logo-1](https://help.swapfiets.com/hs-fs/hubfs/logo-1.png?width=150&height=75&name=logo-1.png)](https://swapfiets.nl/) - [Helpcenter](https://help.swapfiets.com/nl) - [Download de app](https://help.swapfiets.com/nl/download-de-app) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - [Helpcenter](https://help.swapfiets.com/nl) - [Download de app](https://help.swapfiets.com/nl/download-de-app) - - [Nederlands](https://help.swapfiets.com/nl/gps-trackers) - [Dansk](https://help.swapfiets.com/da/gps-trackere) - [Deutsch](https://help.swapfiets.com/de/gps-tracker) - [English](https://help.swapfiets.com/gps-trackers) - [Español](https://help.swapfiets.com/es/rastreadores-gps) - [Français](https://help.swapfiets.com/fr/traqueurs-gps) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen Hoe kunnen we je helpen zorgeloos te fietsen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Swapfiets Help Center](https://help.swapfiets.com/nl?hsLang=nl) 2. [Aan de slag met Swapfiets](https://help.swapfiets.com/nl/aan-de-slag-met-swapfiets?hsLang=nl) 3. [Onze fietsen & functies](https://help.swapfiets.com/nl/aan-de-slag-met-swapfiets?hsLang=nl#onze-fietsen-functies) # GPS-tracking op Swapfiets E-Bikes ## Alles wat je moet weten over hoe GPS-technologie werkt op je Swapfiets e-bike, hoe we je privacy beschermen en wat er gebeurt als je fiets verloren of gestolen is. ### Kan Swapfiets de locatie van je e-bike volgen? We hechten veel waarde aan je privacy. We kunnen je locatiegeschiedenis niet bekijken en je dagelijkse ritten niet volgen. We activeren GPS-tracking op je e-bike alleen onder twee specifieke voorwaarden: 1. Je meldt je e-bike bij ons als vermist of gestolen. 2. Je account heeft een hoog openstaand onbetaald saldo. ### Houdt Swapfiets bij hoeveel kilometer je rijdt? We houden niet precies bij hoeveel kilometer je dagelijks rijdt. We controleren echter af en toe algemene kilometragepatronen om er zeker van te zijn dat je op het juiste abonnement zit voor jouw gebruik: - **Persoonlijk abonnement:** We controleren of je gebruik overeenkomt met standaard persoonlijk gebruik. Als je gebruik de persoonlijke limieten overschrijdt, kunnen we je account omzetten naar een Zakelijk abonnement, eller je abonnement beëindigen als er in jouw stad geen zakelijke abonnementen worden aangeboden. - **Zakelijk abonnement:** Speciaal afgestemd op bezorging en hoogfrequent zakelijk gebruik. Er worden geen abonnementswijzigingen toegepast als je gebruik de persoonlijke limieten overschrijdt. ### Krijg je geld terug als we je gestolen e-bike terugvinden? Nee, we bieden geen restitutie op je eigen risico bij diefstal als je gestolen e-bike wordt teruggevonden. Dit is waarom: - **Operationele kosten:** Het terughalen en inspecteren van teruggevonden fietsen brengt aanzienlijke operationele en logistieke kosten met zich mee. - **Gelijke behandeling:** Om de prijzen voor iedereen eerlijk te houden, rekenen we exact hetzelfde eigen risico bij diefstal, ongeacht of een e-bike een GPS-tracker heeft of niet. **Tip om diefstal-kosten te voorkomen:** Zet je e-bike altijd op dubbel slot (gebruik zowel het ringslot als het kettingslot) en neem je accu mee wanneer je parkeert. Om kosten te verminderen, lees meer over de [Swapfiets Volledige Diefstaldekking.](https://help.swapfiets.com/nl/diefstaldekking?hsLang=nl) **Algemene voorwaarden** - [België](https://swapfiets.be/nl-BE/terms?__hstc=86803399.19e51be87bafe58fa92bf6486c9b13f0.1720081997330.1724848730007.1724923366529.61&__hssc=86803399.4.1724923366529&__hsfp=2899467920) - [Denemarken](https://swapfiets.dk/en-DK/terms?__hstc=86803399.19e51be87bafe58fa92bf6486c9b13f0.1720081997330.1724848730007.1724923366529.61&__hssc=86803399.4.1724923366529&__hsfp=2899467920) - [Frankrijk](https://swapfiets.fr/en-FR/terms?__hstc=86803399.19e51be87bafe58fa92bf6486c9b13f0.1720081997330.1724848730007.1724923366529.61&__hssc=86803399.4.1724923366529&__hsfp=2899467920) - [Duitsland](https://swapfiets.de/en-DE/terms?__hstc=86803399.19e51be87bafe58fa92bf6486c9b13f0.1720081997330.1724848730007.1724923366529.61&__hssc=86803399.4.1724923366529&__hsfp=2899467920) - [Spanje](https://swapfiets.es/en-ES/terms?__hstc=86803399.19e51be87bafe58fa92bf6486c9b13f0.1720081997330.1724848730007.1724923366529.61&__hssc=86803399.4.1724923366529&__hsfp=2899467920) - [Nederland](https://swapfiets.nl/nl-NL/terms?__hstc=86803399.19e51be87bafe58fa92bf6486c9b13f0.1720081997330.1724848730007.1724923366529.61&__hssc=86803399.4.1724923366529&__hsfp=2899467920) - [Verenigd Koninkrijk](https://swapfiets.co.uk/terms?__hstc=86803399.19e51be87bafe58fa92bf6486c9b13f0.1720081997330.1724848730007.1724923366529.61&__hssc=86803399.4.1724923366529&__hsfp=2899467920) ### Hoe Swapfiets je privacy beschermt onder de AVG (GDPR) Ja, ons GPS-gebruik voldoet volledig aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). We slaan alle gegevens veilig op en geven medewerkers van Swapfiets nooit toegang tot historische locatielogs. Lees de Privacyverklaring van Swapfiets voor alle details over onze [privacy policy](https://swapfiets.nl/nl-NL/privacy). - [Aan de slag met Swapfiets](https://help.swapfiets.com/nl/aan-de-slag-met-swapfiets?hsLang=nl#main-content) - [Aanmelden voor Swapfiets](https://help.swapfiets.com/nl/aan-de-slag-met-swapfiets?hsLang=nl#aanmelden-voor-swapfiets) - [Mijn fiets ontvangen](https://help.swapfiets.com/nl/aan-de-slag-met-swapfiets?hsLang=nl#mijn-fiets-ontvangen) - [Onze fietsen & functies](https://help.swapfiets.com/nl/aan-de-slag-met-swapfiets?hsLang=nl#onze-fietsen-functies) - [Voor je fiets zorgen](https://help.swapfiets.com/nl/aan-de-slag-met-swapfiets?hsLang=nl#voor-je-fiets-zorgen) - [Afspraken & Reparaties](https://help.swapfiets.com/nl/afspraken-reparaties?hsLang=nl#main-content) - [Problemen met mijn Swapfiets](https://help.swapfiets.com/nl/afspraken-reparaties?hsLang=nl#problemen-met-mijn-swapfiets) - [Ik heb een afspraak gepland](https://help.swapfiets.com/nl/afspraken-reparaties?hsLang=nl#ik-heb-een-afspraak-gepland) - [Andere vragen](https://help.swapfiets.com/nl/afspraken-reparaties?hsLang=nl#andere-vragen) - [Abonnement & Facturering](https://help.swapfiets.com/nl/abonnement-facturering?hsLang=nl#main-content) - [Toeslagen en betalingen](https://help.swapfiets.com/nl/abonnement-facturering?hsLang=nl#toeslagen-en-betalingen) - [Mijn abonnement wijzigen](https://help.swapfiets.com/nl/abonnement-facturering?hsLang=nl#mijn-abonnement-wijzigen) - [Mijn account](https://help.swapfiets.com/nl/abonnement-facturering?hsLang=nl#mijn-account) - [Mijn abonnement opzeggen](https://help.swapfiets.com/nl/abonnement-facturering?hsLang=nl#mijn-abonnement-opzeggen) - [Swapfiets locaties & Klantenservice](https://help.swapfiets.com/nl/swapfiets-locaties-klantenservice?hsLang=nl#main-content) - [Nederland](https://help.swapfiets.com/nl/swapfiets-locaties-klantenservice?hsLang=nl#nederland) - [België](https://help.swapfiets.com/nl/swapfiets-locaties-klantenservice?hsLang=nl#belgi%C3%AB) - [Kortingen en promoties](https://help.swapfiets.com/nl/kortingen-en-promoties?hsLang=nl#main-content) - [Vriendenkorting](https://help.swapfiets.com/nl/kortingen-en-promoties?hsLang=nl#vriendenkorting) [![Chill listening crop-3](https://help.swapfiets.com/hs-fs/hubfs/logo-1.png?width=70&height=35&name=logo-1.png "Chill listening crop-3")](https://swapfiets.nl/en-NL) [Swapfiets](https://swapfiets.nl)         [App store](https://apps.apple.com/nl/app/swapfiets/id1330923084)         [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.swapfiets&hl=en&gl=US)          [Algemene voorwaarden](https://swapfiets.nl/nl-NL/terms)      [Privacy](https://swapfiets.nl/en-NL/privacy)        [Cookies](https://swapfiets.nl/nl-NL/cookies)        [Contact](https://swapfiets.nl/contact)   Copyright © 2025, Swapfiets B.V.