We bieden momenteel niet de mogelijkheid om je abonnement te pauzeren.
We begrijpen dat het handig kan zijn om je abonnement te pauzeren wanneer je je fiets een tijdje niet gebruikt. Helaas is dit op dit moment niet mogelijk.
Afhankelijk van je voorkeur, kun je ervoor kiezen om je abonnement aan te houden en je fiets op een veilige plek op te bergen wanneer je weg bent, of je abonnement op te zeggen en je fiets in te leveren zodat wij er voor kunnen zorgen.
Als je Swapfiets weer wil gebruiken, kun je je opnieuw online aanmelden en geven wij je een nieuwe fiets.
Houd er rekening mee dat een loyal-abonnement niet voor de einddatum kan worden opgezegd. Voor zowel loyal- als flexibele abonnementen hebben we een opzegtermijn van één maand.
Meer informatie over het opzeggen van je abonnement vind je hier.