Zolang Swapfiets beschikbaar is in je nieuwe stad, en je binnen Nederland verhuist kun je je lidmaatschap meenemen! Ontdek waar we gevestigd zijn op de kaart hieronder.
Hoe werkt het?
Als je je fiets wilt meenemen heb je 2 opties:
- Lever je wielen in bij je lokale Swapfiets winkel voordat je vertrekt. Haal dan je nieuwe Swapfiets op wanneer je in je nieuwe stad aankomt.
- Als je geen afstand wilt doen van je rit, kun je je Swapfiets gewoon meenemen met je spullen in je verhuiswagen.
Welke optie je ook kiest, vergeet niet contact op te nemen met de klantenservice, zodat we je in je nieuwe stad kunnen installeren.
Swapfiets is niet beschikbaar in mijn nieuwe stad. Wat nu?
Als Swapfiets niet beschikbaar is, kunnen wij je fiets helaas niet onderhouden in je nieuwe stad. Je kunt de fiets nog steeds gebruiken, maar als je service nodig hebt vragen we je naar het dichtstbijzijnde servicegebied te komen.
Mijn nieuwe stad ligt niet in hetzelfde land. Wat nu?
Helaas betekent dit dat je je abonnement moet opzeggen en je fiets moet inleveren. Daarna kun je je opnieuw registreren op de specifieke Swapfiets-website van je nieuwe land. Dit komt omdat elk land unieke regelgeving heeft die het opnieuw accepteren van de algemene voorwaarden van dat specifieke land vereisen.
Opmerking: Als Swapfiets niet beschikbaar is in uw nieuwe stad, kunnen wij jouw fiets daar niet onderhouden. Je kunt je fiets nog steeds gebruiken, maar als jouw fiets een servicebeurt nodig hebt, zul je naar het dichtstbijzijnde servicecentrum moeten gaan. Zie onze kaart hieronder om onze locaties te vinden.