Quand le paiement est-il prélevé?

Le paiement de votre abonnement à Swapfiets sera automatiquement débité au cours de la première semaine de chaque mois.

Si vous n'avez pas encore vu le paiement sortir de votre compte, il y a quelques raisons possibles:

  • Le paiement a échoué: Si vous avez reçu un rappel de paiement mais que vous n'avez pas vu le paiement sortir de votre compte, il se peut qu'il y ait eu un problème avec le paiement. Veuillez suivre le rappel de paiement pour régler la facture.
  • Retard de paiement: Étant donné que nos clients ont des comptes enregistrés auprès de différentes banques, il se peut que le paiement ne soit pas débité exactement à la même date. Si vous n'avez pas reçu de rappel de paiement et que le paiement n'a pas encore été débité, c'est probablement la raison.

Remarque: la date de paiement ne peut pas être modifiée.

Puis-je également payer sur une base annuelle?

Nous voulons que les choses restent simples et flexibles pour vous. C'est pourquoi cela n'est actuellement possible que pour les abonnements professionnels.