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Comment télécharger et utiliser l'application Swapfiets

L'application Swapfiets vous donne le contrôle total de chaque aspect de votre abonnement, de la gestion de vos factures et de vos coordonnées à la prise de rendez-vous et l'obtention de conseils.

Vous pouvez télécharger l'application directement via le Google Play Store ou l'iOS App Store.

Google Play  App Store

 Ce que vous pouvez faire dans l'application

  • Planifier un rendez-vous pour des réparations ou signaler la perte de votre vélo.
  • Demander une nouvelle clé.
  • Résilier votre abonnement.
  • Passer à un autre type de vélo.
  • Gérer vos factures et les détails de votre abonnement.
  • Mettre à jour vos informations de paiement.

Lisez notre guide étape par étape pour savoir comment prendre rendez-vous dans l'application.

Gérer votre facturation, vos parrainages et vos déménagements

  • Consulter vos factures et modifier vos modes de paiement
  • Partager des codes de parrainage et utiliser des bons de réduction
  • Signaler un vélo volé
  • Organiser un déménagement dans une autre ville

Naviguer dans l'interface de l'application

Besoin d'aide pour télécharger l'application ou vous recherchez quelque chose de précis ? N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance – nous sommes ravis de vous aider !

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