Comment télécharger et utiliser l'application Swapfiets
L'application Swapfiets vous donne le contrôle total de chaque aspect de votre abonnement, de la gestion de vos factures et de vos coordonnées à la prise de rendez-vous et l'obtention de conseils.
Vous pouvez télécharger l'application directement via le Google Play Store ou l'iOS App Store.
Ce que vous pouvez faire dans l'application
- Planifier un rendez-vous pour des réparations ou signaler la perte de votre vélo.
- Demander une nouvelle clé.
- Résilier votre abonnement.
- Passer à un autre type de vélo.
- Gérer vos factures et les détails de votre abonnement.
- Mettre à jour vos informations de paiement.
Lisez notre guide étape par étape pour savoir comment prendre rendez-vous dans l'application.
Gérer votre facturation, vos parrainages et vos déménagements
- Consulter vos factures et modifier vos modes de paiement
- Partager des codes de parrainage et utiliser des bons de réduction
- Signaler un vélo volé
- Organiser un déménagement dans une autre ville
Naviguer dans l'interface de l'application
Besoin d'aide pour télécharger l'application ou vous recherchez quelque chose de précis ? N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance – nous sommes ravis de vous aider !


