Jeg har ikke modtaget min refundering

Hvis du har anmodet om en refundering, og den er blevet bekræftet, bør du modtage betaling inden for 2 uger på det betalingskort, der er knyttet til din konto.

Hvis du har anmodet om en refundering, og det er blevet bekræftet af vores supportteam, bør du modtage betaling inden for 2 uger på det betalingskort, der er tilknyttet din konto.

Hvis du ikke har modtaget refunderingen efter 2 uger, skal du kontakte vores supportteam. Vi vil gøre vores bedste for at behandle refusionen så hurtigt som muligt.