Jeg har ikke modtaget min refusion

Når du har anmodet om en refusion, bør du have pengene retur inden for 2 uger.

Hvis refusionen er bekræftet af os, kan du forvente at modtage betalingen inden for 2 uger på den betalingsmetode, der er tilknyttet din konto.

Hvis du ikke har modtaget refusionen efter 2 uger, bedes du kontakte vores kundeserviceteam. Vi vil gøre vores bedste for at behandle refusionen så hurtigt som muligt.