Ik heb mijn terugbetaling niet ontvangen

Wanneer je een terugbetaling hebt aangevraagd, zou je de betaling binnen 2 weken moeten ontvangen.

Als de terugbetaling door ons is bevestigd, kun je verwachten dat je de betaling binnen 2 weken ontvangt op de betaalmethode die aan jouw account is gekoppeld.

Als je de terugbetaling na 2 weken nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met ons supportteam. We zullen ons best doen om de terugbetaling zo snel mogelijk te verwerken.