Ik heb mijn terugbetaling niet ontvangen

Als je een terugbetaling hebt aangevraagd en deze is bevestigd, zou je binnen 2 weken de betaling moeten ontvangen op de betaalmethode die aan je account is gekoppeld.

Als je een terugbetaling hebt aangevraagd en deze is bevestigd door ons supportteam, zou je binnen 2 weken je geld moeten ontvangen op de betaalmethode die bij je account hoort.

Als je de terugbetaling na 2 weken nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met ons supporteam. We zullen ons best doen om de terugbetaling zo snel mogelijk te verwerken.