Hvis du har en loyal kontrakt på minimum 6 måneder, er det desværre ikke muligt at opsige dit abonnement før tid.
Vi er kede af at høre, at du overvejer at forlade os. Vi håber, at du har nydt din Swapfiets rejse!For ikke-fleksible (loyale) abonnementer er minimumsabonnementsperioden 6 måneder. Det betyder, at abonnementet ikke automatisk ophører efter 6 måneder. Hvis du ikke ønsker at fortsætte efter de 6 måneder, skal du opsige abonnementet en måned før de 6 måneder udløber. Du kan også gøre det på et tidligere tidspunkt, men slutdatoen vil stadig være ved udgangen af 6-måneders perioden.
For eksempel: Det loyale abonnement slutter den 27-06-2025. I dette tilfælde skal du senest opsige abonnementet den 27-05-25 for at opsige abonnementet på samme dato som slutdatoen for det loyale abonnement.
Vi har også en opsigelsesfrist på én måned for fleksible
abonnementer. Det betyder, at du stadig kan bruge din cykel i præcis én måned efter at have igangsat opsigelsen.
Har du brug for hjælp til at opsige dit abonnement? Læs mere om at opsige dit abonnement i denne artikel.