Warum wird meine Zahlungsmethode abgelehnt?

Überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungsinformationen wie Postleitzahl, Sicherheitscode und Ablaufdatum korrekt sind. Wenn sie korrekt sind, versuchen Sie, eine andere Zahlungsmethode hinzuzufügen.

Wenn die Bank oder das Finanzinstitut die Abbuchung abgelehnt hat:

  • Prüfen Sie, ob Ihre Zahlungsinformationen wie Postleitzahl, Sicherheitscode und Ablaufdatum korrekt sind. Wenn Sie iDeal verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto automatische Transaktionen zulässt.
  • Wenn dies nicht die Ursache ist, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und wählen Sie Abonnement. Versuchen Sie, eine andere Zahlungsmethode hinzuzufügen.

Wenn alles korrekt ist, können Sie Ihre Zahlung über die Zahlungserinnerung, die Sie per Post erhalten haben, erneut versuchen. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Zahlung rechtzeitig abschließen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden (klicken Sie auf "Jetzt bezahlen").

Tipp: Wenn Sie nicht sofort zahlen können, kontaktieren Sie uns bitte. Unser Team wird Ihnen helfen, zusätzliche Kosten zu vermeiden.