Vous pouvez facilement consulter, télécharger et payer vos factures Swapfiets directement dans l’app Swapfiets.
Comment accéder à vos factures :
- Ouvrez l’app Swapfiets
- Allez dans ton compte
- Appuyez sur « Abonnement »
- Sous « Factures », vous verrez :
- Le montant mensuel
- Le statut du paiement (payé ou en attente)
- L’option pour consulter ou télécharger chaque facture
Chaque facture indique le détail complet de votre abonnement, y compris les éventuels frais supplémentaires ou ajustements.
Comment payer une facture
Les factures Swapfiets sont automatiquement prélevées durant la première semaine de chaque mois. Si le prélèvement échoue :
- Un lien de paiement vous sera envoyé par e-mail et SMS.
- Vous pouvez aussi consulter et régler la facture directement dans l’app.
À noter : Votre première et votre dernière facture peuvent différer du montant mensuel habituel, car elles couvrent parfois des périodes partielles. Plus d’infos à ce sujet [ici] et [ici]
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