Swapfiets Fuld Tyveridækning

Hvad er Swapfiets Fuld Tyveridækning?

 Fuld Tyveridækning er et valgfrit tillæg til dit abonnement, som beskytter dig mod at skulle betale ekstra gebyrer, hvis din cykel bliver stjålet. 

Hvad er betingelserne for Swapfiets Fuld Tyveridækning?

For at sikre, at din Fuld Tyveridækning gælder, hvis din cykel bliver stjålet, skal du altid opfylde disse betingelser:

• Lås din cykel dobbelt: Lås altid både ringlåsen og kædelåsen, når du parkerer.
• Behold dine nøgler: Pas godt på din officielle Swapfiets-nøgle, så du kan aflevere den til os.
• Fjern batteriet (elcykler): Tag batteriet til din elcykel med dig, når cyklen er parkeret.

Hvad koster Swapfiets Fuld Tyveridækning?

Fuld Tyveridækning er et lille ekstra månedligt beløb oven i dit almindelige abonnement:

• Almindelige cykler: 30 kr. / € 3,90 / £ 3,90 pr. måned
• Elcykler: 80 kr. / € 9,90 / £ 9,90 pr. måned

Vil du vide, hvornår der opkræves ekstra gebyrer? Se vores fulde overblik over ekstra omkostninger hos Swapfiets.

Sådan tilføjer du Fuld Tyveridækning

• I Swapfiets-appen: Log ind i Swapfiets-appen, vælg Fuld Tyveridækning, og upload blot et live-billede af din cykels stelnummer for at aktivere det med det samme.
• I butikken (eksisterende medlemmer): Besøg din lokale Swapfiets-butik med din cykel; vi tjekker din cykel og tilføjer Fuld Tyveridækning på stedet.
• Ved tilmelding (nye medlemmer): Tilmeld dig online eller i appen, så tilbyder vi at tilføje Fuld Tyveridækning under din cykelafhentningsaftale.

Sådan ændrer eller opsiger du din Swapfiets Fuld Tyveridækning

Du kan til enhver tid se dine abonnementsoplysninger i Swapfiets-appen.

Hvis du ønsker at opsige din Fuld Tyveridækning, kan du gøre det når som helst ved at kontakte vores kundeservice.

• Opsigelsesvarsel: Vi har et opsigelsesvarsel på 1 måned for aflysninger. Hvis du fjerner dækningen, modregner vi eventuelt for meget betalte beløb på din næste regning.
• Ubetalte fakturaer: For at gøre krav på din tyveridækning, hvis din cykel bliver stjålet, skal du først betale eventuelle åbne fakturaer på din konto.

Sådan fungerer betalingen

Hvis du tilføjer dækningen midt på måneden, finder din første betaling sted i starten af den følgende måned sammen med dit almindelige abonnementsgebyr. Du vil også se en forholdsmæssig opkrævning (prorateret) for de aktive dage fra den foregående måned.

Brug af din Fuld Tyveridækning i andre byer

Din Fuld Tyveridækning forbliver gyldig, hvis du bruger din cykel i en anden by. Vær dog opmærksom på, at den specifikke servicetilgængelighed kan variere afhængigt af lokationen.