Vores cykler og funktioner
      Tilbage til Start
      1. Help Center
      2. Kom godt i gang med Swapfiets
      3. Vores cykler og funktioner

      Tyveridækning

      For en fuldstændig bekymringsfri oplevelse kan du tilføje en ekstra tyveridækning til dit cykelabonnement. Vi dækker (en del af) omkostningerne, hvis dit produkt bliver stjålet.

      Hvad er tyveridækning, og hvordan fungerer det?

      Tyveridækning dækker, når din cykel bliver stjålet. I oversigten nedenfor kan du se tillægsomkostningerne for basis og udvidet dækning.

      Basis Dækning
      De omkostninger, der er inkluderet i abonnementet, så længe cyklen er låst. Tillægsomkostningerne er mindre end cyklens værdi. Du kan finde flere oplysninger i denne artikel, hvor du kan læse om alle tillægsomkostninger i henhold til vilkår og betingelser.

      Udvidet Dækning
      For at reducere tillægsomkostningen for den låste cykel til 0kr. tilbyder vi en ekstra tyveridækning til 80kr. pr. måned for el-cykler og 30kr. pr. måned for pedal-cykler. Disse omkostninger vil tilføjes oveni dit abonnement.

      Nedenfor kan du finde flere oplysninger om tillægsomkostningerne med den udvidet tyveridækning.

      Europa tillægsomkostninger el-cykler & pedal-cykler med tyveridækning

      image (25)image (21)Hvordan kan jeg tilføje tyveridækning til mit abonnement?
      Kontakt vores kundeservice. Vi arrangerer en aftale i butikken eller på lokation. Du kan også anmode om at tilføje tyveridækning i en af vores butikker.

      Bemærk: Tyveridækning er ikke tilgængelig i Bruxelles.

      Kan jeg tilføje eller fjerne tyveridækning når som helst?

      Ja, det kan du. Dette kan anmodes om ved at kontakte vores kundeservice. Hvis du ønsker at tilføje tyveridækning midt i en måned, vil din første betaling finde sted i begyndelsen af den næste måned sammen med dine almindelige abonnementsomkostninger.

      Bemærk: Du vil også blive opkrævet for dagene i den forrige måned, det vil korrigerres på først følgende faktura. Dette gælder også, hvis du beslutter dig for at at fravælge udvidet dækning igen, hvilket du kan gøre når som helst. Hvis du allerede har betalt for hele måneden, vil vi korrigere eventuelle overskydende beløb og justere det på din næste faktura.

      Vil jeg stadig være dækket, hvis jeg bruger min cykel i en anden by?

      Du vil være dækket, men vær opmærksom på, at denne by muligvis ikke kan tilbyde service, hvis cyklen ikke er tilgængelig der.