Lorsque vous êtes intéressé par un autre vélo, vous pouvez toujours le changer !
Pour passer à un autre type de vélo, vous pouvez le faire facilement via l'application. Cliquez sur "J'ai besoin d'aide," sélectionnez "choisir un modèle de vélo supérieur" et suivez les instructions à l'écran pour prendre rendez-vous. Souhaitez-vous passer d'un vélo électrique à un vélo à pédales ? Veuillez contacter notre équipe de support, qui se fera un plaisir de vous aider.
Après avoir reçu le nouveau vélo, les Conditions Générales ainsi que les nouveaux tarifs du vélo s'appliqueront. Vous pouvez trouver les Conditions Générales ci-dessous.
Comment fonctionne le paiement lors du passage à un nouveau modèle ?
Le paiement se compose en 2 parties :
- Le paiement pour l'utilisation de l'ancien vélo, par exemple 21 jours d'utilisation du vélo Original.
- Le paiement pour l'utilisation du nouveau vélo, par exemple 10 jours d'utilisation du vélo Power 1.
Vous trouverez tous ces détails sur votre facture, que vous pouvez consulter dans notre application.
Vous avez des doutes avant de changer de vélo sans avoir testé ? Nous comprenons ! C'est pourquoi nous proposons des essais gratuits pour tous nos modèles. Découvrez-en plus sur les essais dans cet article.
Nous espérons que vous apprécierez de pédaler avec votre nouveau vélo !
Conditions générales