Swapfiets demande un mois de préavis pour les résiliations. Lorsque vous résiliez votre abonnement, il finit un mois après la date à laquelle vous donnez ce préavis.
Vous pouvez bien entendu continuer à utiliser le vélo pendant ce dernier mois, cependant si vous rendez le vélo avant vous serez tout de même facturée jusqu'à la date indiquée.
Exemple: si vous résiliez votre abonnement le 14 août il reste actif jusqu’au 14 septembre.
Ici vous avez déjà payé pour tout le mois d’août, étant donné que nous facturons au début du mois, donc votre dernière facture sera uniquement pour le prorata de 14 jours en septembre