- Service & Support
- Aan de slag met Swapfiets
- Mijn fiets ontvangen
Waarom is er nog geen contact met mij opgenomen?
Wanneer wij je bestelling hebben ontvangen, en je hebt besloten de fiets te laten bezorgen, ontvang je een e-mail om ons de leveringsgegevens door te geven.
Wanneer wij jouw bestelling hebben ontvangen, en je hebt besloten om de fiets geleverd te krijgen, zal je een e-mail ontvangen om ons te voorzien van:
- Datum en tijden dat u beschikbaar bent
- Het afleveradres
- Jouw geboortedatum als bevestiging
Heb je geen bevestiging van ons ontvangen? Neem dan contact op met ons support team om een en ander uit te zoeken.