Help Center
Nederlands
Dansk
Deutsch
English
Español
Français
Swapfiets
Dansk
Deutsch
English
Español
Français
Reparaties & Service
Aan de slag met Swapfiets
Aanmelden voor Swapfiets
Mijn fiets ontvangen
Wat is Swapfiets & Swapping?
Onze fietsen & functies
Voor je fiets zorgen
Reparaties & Service
Mijn fiets is kapot
Ik heb een afspraak gepland
Andere vragen
Lidmaatschap & Facturering
Persoonlijke gegevens bijwerken
Mijn abonnement wijzigen
Jouw Swapfiets servicekosten
Onverwachte kosten onderzoeken
Betalingsproblemen oplossen
Abonnement opzeggen
Locaties & Openingstijden
België
Nederland
Kortingen en promoties
Vriendenkorting
België
Nederland
Swapfiets voor Bedrijven
Fiscale informatie
Bedrijfsaccount aanmaken
Aan-/afmelden werknemers
Terug naar start
Help Center
Reparaties & Service
Aan de slag met Swapfiets
Aanmelden voor Swapfiets
Mijn fiets ontvangen
Wat is Swapfiets & Swapping?
Onze fietsen & functies
Voor je fiets zorgen
Reparaties & Service
Mijn fiets is kapot
Ik heb een afspraak gepland
Andere vragen
Lidmaatschap & Facturering
Persoonlijke gegevens bijwerken
Mijn abonnement wijzigen
Jouw Swapfiets servicekosten
Onverwachte kosten onderzoeken
Betalingsproblemen oplossen
Abonnement opzeggen
Locaties & Openingstijden
België
Nederland
Kortingen en promoties
Vriendenkorting
België
Nederland
Swapfiets voor Bedrijven
Fiscale informatie
Bedrijfsaccount aanmaken
Aan-/afmelden werknemers
Reparaties & Service
Informatie over verschillende service verzoeken
Mijn fiets is kapot
Mijn licht doet het niet meer, wat nu?
Hoe krijg ik een vervangende sleutel?
Hoe plan ik een afspraak voor mijn fiets?
Kan ik ook direct naar de winkel komen voor een reparatie?
Krijg ik een andere fiets tijdens de reparatie?
Hoe lang duurt mijn reparatie?
Ik kreeg een foutcode, moet ik wisselen?
Kan ik mijn fiets ook zelf repareren?
Meer weergeven
Ik heb een afspraak gepland
Kan ik het tijdslot van mij afspraak veranderen?
Mijn afspraak is afgezegd. Wat nu?
Hoe annuleer ik mijn afspraak?
Ik heb mijn afspraak gemist. Wat moet ik doen?
Kan ik mijn afspraakadres wijzigen?
Wat moet ik doen bij grote vertraging?
Hoe kan ik een notitie toevoegen voor de Swapper?
Meer weergeven
Andere vragen
Ik heb het framenummer van mijn fiets nodig. Waar kan ik deze vinden?
Ik heb een ongeluk gehad. Wat moet ik nu doen?
Ik heb een Swapfiets gevonden. Wat moet ik doen?
Wat moet ik doen als mijn fiets verloren of gestolen is?
Ik heb een Swapfiets te koop gezien. Is dat mogelijk?
Ik ga verhuizen naar een andere stad
Meer weergeven
