Et kort over vores serviceområde, og hvad du skal gøre, hvis du er udenfor det.
Når vi snakker om vores serviceområde, mener vi det samlede område, hvor Swapfiets opererer indenfor. I dette område leverer, reparerer og bytter vi din cykel.
Nedenfor kan du finde vores serviceområdeskort. Hvis du zoomer ind, kan du se præcis, hvor vores serviceområde når til.
I nogle tilfælde dækker vores serviceområde ikke hele byen på grund af nye udvidelser eller byens størrelse. Vi arbejder konstant på at udvide vores dækning.
Hvad betyder det at bo inden for et serviceområde?
Hvis du bor inden for et af vores serviceområder, kan vi levere din Swapfiets til dit hjem. Vi kan også komme forbi, hvis du har brug for en reparation eller skal bytte din cykel til en anden. Du kan også besøge en af vores butikker eller aftale en tid.
Hvilke konsekvenser medfører det, hvis jeg bor uden for serviceområdet?
Du kan stadig bruge en Swapfiets, selvom du ikke bor indenfor vores serviceområder, men vi kan ikke komme hjem til dig, for levering, reparationer eller ombytning. Du kan altid besøge vores butik, hvis du har brug for det. Og vi kan altid lave en aftale nær grænserne for vores serviceområde på en vilkårlig adresse du selv vælger.
Betyder det, at den lovede service kun er tilgængelig, hvis jeg bor i et serviceområde?
Det er delvist rigtigt. Hvis du ikke bor i et af vores serviceområder, kan vi ikke komme hjem til dig for at levere din Swapfiets eller reparere den. Du kan altid booke en aftale på et vilkårligt sted, der falder inden for vores serviceområde. På den måde får du stadig den service, du har brug for.