Jeg flytter til en anden by

Hvis Swapfiets er tilgængelig i din nye by, og du flytter inden for samme land, kan du tage dit medlemskab med dig!

Hvordan fungerer det?

Tjek venligst på forhånd, om vi tilbyder service i den nye by, du flytter til. Find ud af, hvor vi er placeret på servicemap nedenfor. Flere oplysninger om serviceområderne kan findes her.

Vi tilbyder 2 muligheder, når du flytter:

  1. Du kan aflevere din cykel i din lokale Swapfiets-butik, inden du flytter. Derefter kan du hente din nye Swapfiets i en Swapfiets-butik, når du er flyttet til din nye by.
  2. Hvis du ikke ønsker at skilles fra din cykel, kan du blot tage din Swapfiets med i flyttebilen.
Uanset hvilken mulighed du vælger, skal du kontakte kundeservice først, så vi kan få registrere din flytning korrekt.

Swapfiets er ikke tilgængelig i min nye by.

Desværre, hvis Swapfiets ikke er tilgængelig, kan vi ikke servicere din cykel i den nye by. Du kan stadig bruge cyklen, men hvis du har brug for service, er du nødsaget til at komme ind til det nærmeste serviceområde.

Min nye by er ikke i samme land.

Desværre betyder dette, at du er nød til opsige dit abonnement og returnere din cykel. Derefter kan du registrere dig igen på Swapfiets hjemmesiden tilhørene dit nye land. Dette skyldes, at forskellige lande har unikke regler og lovgivning, der kræver at servicevilkårene skal accepteres indenfor det specifikke land du benytter servicen i, da dit abonnement ellers ikke er gyldigt.