Alles, was du über GPS-Tracking bei unseren E-Bikes wissen musst.
Kann Swapfiets den Standort meines Fahrrads verfolgen?
Wir können den Standort deines Fahrrads nicht verfolgen oder den Standortverlauf sehen. Das Tracking wird nur bei hohen ausstehenden Schulden oder wenn das Fahrrad als vermisst gemeldet wird, aktiviert.
Kann Swapfiets verfolgen, wie viele Kilometer ich mit dem Fahrrad fahre?
Wir nutzen keine Daten, um die genaue Anzahl der gefahrenen Kilometer zu verfolgen. Wir können jedoch deine Fahrgewohnheiten observieren, um sicherzustellen, dass du das richtige Abo hast. Wenn festgestellt wird, dass du ein reguläres Abo falsch nutzt, können wir dich auf ein Abo zur kommerzielle Nutzung umstellen. Weitere Details findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn Swapfiets mein gestohlenes Fahrrad findet?
Aufgrund logistischer und operativer Kosten bieten wir keine Rückerstattungen an, wenn dein gestohlenes Fahrrad wiedergefunden wird. Das Risiko/Selbstbehalt bleibt deine Verantwortung. Um Fairness zu gewährleisten, unterscheiden wir nicht zwischen Diebstahlkosten für Fahrräder mit und ohne Tracker. Daher können keine Rückerstattungen für wiedergefundene Fahrräder gewährt werden.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, daher empfehlen wir dir, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor du ein Abo abschließt. Um Diebstahl vorzubeugen und unnötige Kosten zu vermeiden, vergiss nicht, dein Fahrrad doppelt zu verschließen und die Batterie immer mitzunehmen.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Entspricht das Tracking den GDPR-Vorschriften (Allgemeine Datenschutz-Verordnung)?
Alle Daten werden in Übereinstimmung mit den GDPR-Vorschriften gespeichert. Historische Standortdaten sind für Swapfiets nicht sichtbar. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.