Como cliente, eres responsable del uso correcto de tu Swapfiets. Nosotros cubrimos la mayoría del desgaste, rasgaduras y daños, pero se te pedirá un recargo en caso de daños excesivos.
Nos gustaría que nuestros clientes manejen su Swapfiets como si fuera su propia bici. Es tu responsabilidad estacionar la bici correctamente y asegurarte de usarla correctamente en el tráfico. Los costos derivados del uso incorrecto son responsabilidades del cliente.Tu membresía ya cubre la mayoría del desgaste, rasgaduras y daños que puedan ocurrir durante el uso de una bici Swapfiets, por lo que normalmente no tendrás que pagar nada por piezas de repuesto. Sin embargo, si se considera que los daños son excesivos, se te pedirá que pagues un recargo.
También se te pedirá que pagues un recargo en caso de pérdida de tu bici y/o batería. Puedes encontrar más información sobre estos recargos en este artículo.