En tant que client, vous êtes responsable de l'utilisation correcte de votre Swapfiets. Nous couvrons la plupart de l'usure, des rayures et des dommages, mais vous devrez payer un supplément en cas de dommages excessifs.
Nous souhaitons que nos clients traitent leur Swapfiets comme s'il s'agissait de leur propre vélo. Il est de votre responsabilité de stationner correctement le vélo et de vous assurer de l'utiliser correctement sur la route. Les coûts résultants d'une utilisation incorrecte sont à la charge du client.Votre adhésion couvre déjà la plupart des usures, rayures et dommages qui peuvent survenir lors de l'utilisation d'un vélo Swapfiets, donc généralement vous n'avez rien à payer pour les pièces de rechange. Cependant, si les dommages sont jugés excessifs, un supplément vous sera demandé.
Vous serez également invité à payer un supplément en cas de perte de votre vélo et/ou de votre batterie. Vous pouvez trouver plus d'informations sur ces suppléments dans cet article.