Geaccepteerde betaalmethoden bij Swapfiets
We bieden verschillende betaalmethoden aan, afhankelijk van het land waarin je je bevindt.
Geaccepteerde betaalmethoden per land
- Oostenrijk: Visa, Mastercard, Google Pay, PayPal, Revolut Pay
- België: Mastercard, SEPA Automatische Incasso, Revolut Pay, Visa, Bancontact
- Denemarken: Mastercard, Visa, Revolut Pay
- Frankrijk: Cartes Bancaires (CB), Revolut Pay, Visa, Apple Pay, PayPal, American Express
- Duitsland: Visa, Mastercard, PayPal
- Nederland: SEPA Automatische Incasso, Visa, Revolut Pay, Apple Pay
- Spanje: Mastercard, Apple Pay, Visa, Google Pay, Revolut Pay
- Verenigd Koninkrijk: Visa, Apple Pay, Revolut Pay
Let op: We accepteren in geen enkel land contante betalingen.
Wat te doen als je betaalmethode mislukt of wordt geweigerd
Als je betaling wordt geweigerd of niet werkt, kun je deze snelle stappen voor probleemoplossing proberen:
- Controleer je gegevens: Zorg ervoor dat je postcode, beveiligingscode (CVV) en vervaldatum correct zijn ingevoerd in de Swapfiets-app.
- Probeer een andere betaalmethode: Je kunt eenvoudig een betaalmethode toevoegen of bijwerken in de Swapfiets-app onder je accountinstellingen.
- Neem contact op: Als je betaling nog steeds niet lukt, neem contact op met de Swapfiets klantenservice en we helpen je het op te lossen!
Waarom we een kleine verificatievergoeding vragen
Wanneer je je aanmeldt voor een nieuw abonnement of je betaalgegevens bijwerkt met een creditcard of betaalpas, schrijven we een klein eenmalig bedrag af tussen € 0,01 en € 0,50 (afhankelijk van je land). Dit doen we om te controleren of je kaart actief is.
Aanmelden met een bewindvoerder of financieel beheerder
Als een financieel beheerder je geld beheert, vraag je beheerder dan om rechtstreeks contact op te nemen met de Swapfiets klantenservice. We werken graag met hen samen om je registratie soepel te voltooien!