Wanneer worden de maandelijkse kosten afgeschreven?

De betaling van jouw Swapfiets abonnement wordt automatisch afgeschreven in de eerste week van elke maand.

Als je de betaling nog niet van jouw rekening hebt zien afgaan, zijn er een paar mogelijke redenen:

• Betaling mislukt: Als je een betalingsherinnering hebt ontvangen maar de betaling nog niet van je rekening hebt zien afgaan, kan er een probleem zijn geweest met de betaling. Volg de betalingsherinnering om de factuur te voldoen.

• Vertraagde betaling: Omdat we klanten hebben met rekeningen die bij verschillende banken staan geregistreerd, wordt de betaling niet altijd op exact dezelfde datum afgeschreven. Als je geen betalingsherinnering hebt ontvangen en de betaling nog niet is afgeschreven, is dit waarschijnlijk de reden.