Mein Schlüssel ist kaputt/verloren
Wie ärgerlich! Wir sorgen dafür, dass Sie so schnell wie möglich einen neuen Schlüssel erhalten.
- Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um einen Termin zu vereinbaren.
- Wir berechnen eine Gebühr von € 15,00/£15,00/115 kr. pro neuen Schlüssel, abhängig von Ihrem Standort. Im Falle eines abgebrochenen Schlüssels fallen keine zusätzlichen Kosten an.
- Steckt der Schlüssel noch in Ihrem Schloss und können Sie Ihr Fahrrad nicht abschließen? Bitte stellen Sie Ihr Fahrrad bis zum nächsten Termin an einen sicheren Ort.
- Um unsere Fahrräder vor Missbrauch zu schützen, möchten wir unsere Schlüssel im Auge behalten. Daher ist es nicht erlaubt, selbst einen Ersatzschlüssel anzufertigen.