He tenido un accidente. ¿Qué hago ahora?

Póngase en contacto con nosotros para concertar una cita.

Lo siento mucho. Esperamos que se encuentre bien. En caso de accidente hay que tener en cuenta algunas cosas.

  • Póngase en contacto con nosotros para concertar una cita. Evaluaremos los daños y nos aseguraremos de que recibas otra bicicleta que funcione. Si no desea recibir otra bicicleta, póngase en contacto con nosotros. Podemos asegurarnos de planificar una cita para recibir la bicicleta y la llave. 
  • Cualquier coste adicional (en función de los daños de la bicicleta) se cobrará inicialmente a través de usted, el cliente. 
  • Por eso es importante anotar siempre los datos del tercero, si está presente, para poder rellenar un parte de accidente.

Lo más fácil es concertar una cita en la App. Si no es posible, contacta con nosotros a través de otro canal.