Service & Support

Terug naar start

Service & Support

Aan de slag met Swapfiets

Aan de slag met Swapfiets

Informatie over inschrijving, onze fietsen en abonnementen.

Download de App!

Aanmelden voor Swapfiets

Hoe schrijf ik me opnieuw in voor Swapfiets?

Hoe schrijf ik me in voor Swapfiets?

Ik sta onder bewind. Hoe gaat de aanmelding en betaling nu in zijn werk?

Aanmelden als minderjarige

Kan ik mijn fiets na registratie meteen ophalen?

Kan ik zelf de kleur van mijn fiets kiezen?

Kan ik meerdere fietsen voor mijn gezin bestellen?

Kan ik fietsen huren voor mijn bedrijf?

Ik heb nog geen huisadres in de stad, welk adres moet ik opgeven?

Ik wil mijn fiets maar een week gebruiken en hem dan terugbrengen. Is dat mogelijk?

De fiets die ik wil is niet beschikbaar in mijn regio. Wat nu?

Wat is het verschil tussen een normaal en zwaar gebruik abonnement?

Wat voor soort abonnementen biedt Swapfiets aan?

Welke fietsen kan ik als student kiezen?

Waarom moet ik mijn lengte opgeven bij de inschrijving?

Meer weergeven

Wat is Swapfiets & Swapping?

Wat doet Swapfiets?

Wat betekent een Swap?

Wat kost een Swap?

Wat is het verschil tussen ruilfietsen en deelfietsen?

Kan ik de fiets kopen in plaats van te huren?

Meer weergeven

Onze fietsen & functies

Swapfiets Power 1

Kan ik een mandje krijgen?

GPS-trackers

Swapfiets Power 7

Swapfiets Deluxe 7

Swapfiets Original

Meer weergeven

Voor je fiets zorgen

Wie is verantwoordelijk voor een gehuurde Swapfiets?

Mag ik een kratje of mandje monteren op mijn Swapfiets?

Mag ik aanpassingen doen aan mijn Swapfiets?

Hoe zet ik mijn fiets op slot?

Mag ik een kinderzitje bevestigen op mijn Swapfiets?

Hoe parkeer ik mijn fiets?

Fiets parkeerregels in Amsterdam

Fiets parkeerregels in Utrecht

Meer weergeven